警告！こんなDMは絶対送るな！―DMの代表的な失敗事例―

昨日、ポストを開けると A4サイズの白い封筒が 入っていました。 うちのポストに普段入ってるのは ピザ屋などのカラーのチラシばかり。 封筒が入っていることなどは あまりありません。 「なんだろう？ 　何か資料請求でもしたかな…」 なんて思って見てみると、 発送元は全く身に覚えのない名前。 ですが、 よくよく考えてみると、 それは最近参加した交流会で 名刺を交換した人の会社からでした。 そう、名刺の住所宛てに、 自分の会社のDMを送って来たのです。 もし、あなたが僕と似ていたら、 名刺を交換しただけなのに、 自分の家にDMやニュースレター等を 送られるのって、正直イヤじゃ ありませんか？ 少なくとも僕はイヤです(笑) 別に名刺を交換したからと言って、 その人のDMやニュースレター、 メルマガを読みたいわけではないですし 逆に一方的にそういう物を送ってくる 自己中心的な方とは今後関わりたく ないと思ってしまいます。。 ●大切なのは常に「相手の頭の中」 　を考えること。 普通に考えたら、名刺を交換している んだから相手先の住所に連絡をしても 構わないということになるでしょう。 ですが、一般的に多くの人は 「名刺を交換したからって、 　心を許したわけではない」 って思ってますよね？ 名刺を交換しただけで、 こちらの都合を全く気にせずに ご飯や飲みに誘ってくる人や、 一方的にメールを送ってきたり、 質問ばかりしてくる人、、、 あなたの周りにいたりしませんか？ このWEBマーケティング講座を 読んでくれている優秀な マーケッターであるあなたや僕は、 そんな事をしちゃいけません。 相手が何を考え、感じているか？ 見込み客の不安や悩み、欲求は何か？ それをいつもいつも考えておかないと いけないんです。 相手が求めていなかったり、 許可していなかったりするのに 一方的にDMやメルマガを送るのは 広告としては逆効果です。 もしそのような方法で相手の興味を 引いて商品を買ってもらったり、 信頼関係を構築するのであれば、 相手にとってそのDMやメルマガで 圧倒的に大きなメリットを与え なければ、あなたがせっかく送った メッセージは確実にゴミ箱行きです。 ちなみに今回のこのDMの中には A4・2枚分の手紙が入っていました。 そこには、今回の交流会で会った人に なぜ、このようなDMを送ったか？ というメッセージが書かれていて、 「自分の商品を知って欲しい」 という、その人の一方的なメッセージ がビッシリと書かれていました。。 あなたもきっとそんなDMが来たら うんざりしますよね。 こういう自分の事ばかり話す 一方的なエゴイストなメッセージを、 コピーライティングの世界では 「ミーメッセージ(Me Message)」 って言います。 つまりるところ、 「自分の事ばっかしゃべってる」 ってことです(笑) たとえば、 職場の飲み会なんかでも、こういう ミーメッセージばっかりの上司や 先輩、同僚なんかがいますよね？(笑) そういう人って、 絶対好かれてないでしょ？ それと同じなんです。 いつも「相手の頭の中」を考えて、 見込み客である相手が考えている事に 共感してあげましょう。 それをするだけであなたは、 お客さんから信頼されるように なりますし、 もちろんドン引きされるなんて ことは絶対なく、自分の事を真剣に 考えてくれる人だと思われる ようになります。 やっぱり「想いやり」が 何より大切だってことですね^^

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