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注意!ネットで集客する前にやるべきこと。忙しすぎて何をすればいいかわからないあなたへ。

  • 2014年12月8日
  • 読了時間: 4分

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「あぁ、忙しい…」

「新規のお客さんも集めないと

 いけないし、リピート率も

 上げないといけないし…」

「売上を伸ばすのに、

 何をやればいいのか

 考えている暇もない…」

これはある憂鬱な

美容院オーナーのひとり言

美容院を経営している

Sさんのお店は、

従業員3人を抱えて、

そこそこ繁盛している。

しかし、

従業員の給料は払わないと

いけないし、

店を出店した際の借入金の

返済もしないといけないし、

水道光熱費や家賃などの

ランニングコストも払って

いかないといけない、、、

そうなるとSさんの手元に残る

手取りは意外と少なく、

せっかく独立して自分の店を

持ったのに、サラリーマンの

初任給より少し多いくらい。

「もっと売上を伸ばしたい!」

そのためにもっと新規のお客さんを

集めて、リピート率も高めたい。

でも物販を入れることで客単価も

高めていきたい。

しかし、

自分自身が現場に立ってお客さんの

相手をしなければいけないSさんは、

忙しすぎて新しいことに取り組む

時間がない。

それどころか、

何からやればいいのか?

どうやればいいのか?

それを考える時間すらない…

何とか手を打たないといけない

ことはわかっているのに、

結局は忙しすぎて何も出来ないまま、

今日も昨日と変わらず、

同じ作業に追われている…

・・・もし、

あなたが少しでもSさんと似ていて、

「売上をもっと伸ばしたい」

「何をどうすればいいのか

 わからない」

と思っているのであれば、

まず、あなたがするべき事は、

「やるべき事を1つに絞る」

ことです。

どれだけ頑張っても、

人は同時に多くのことを

こなす事は基本的に出来ません。

仕事が終わったあとのわずかな時間で

パソコンで集客用のチラシを作り、

スタッフの営業報告を聞きながら、

頭の中ではどうやったらお客さんの

リピート率を増やせるか?

なんて同時に考えながら、

クオリティの高い仕事を

こなすなんて、出来ませんよね。

かといって、家に帰ってからも

ずっと仕事のことを考えていたら、

家庭内のコミュニケーションに

支障をきたしてしまいかねません。

聖徳太子は10人同時の話を聞いて

理解していたとか言いますが、

ほんとは上の空で深くは理解して

なかったんじゃないかと思います(笑)

人間はマルチタスクは出来ないので、

潔く何か1つに絞る勇気が必要です。

「あれもこれも何とかしたい」

 だなんて欲張ると、かえって

 何も出来なくなります。

あなたが今すぐにやるべき、

最も優先度の高いタスクだけを

やるようにしましょう。

それが何かを判断する方法は…

もうわかりますよね?

今までお話してきた

「ACL」です。

売上=アクセス×成約率×LTV

(LTV=リピート率&客単価)

つまり、ビジネスの売上は全て、

Access×Conversion×LTVの

3つの数字から決まるので、

あなたのビジネスで最も弱い数字を

集中的に強化すればいいんです。

あなたが配っているチラシの

成約率が高くて、

お客さんが一度来てくれたら

そこそこリピートしてくれる

のであれば、

あとはそのチラシをひたすら配って、

とにかくアクセスを増やしたら

いいですし、

アクセスと成約率が高いのなら、

リピート率を上げるか客単価を

上げればいいわけです。

あなたのビジネスの売上を支配する

この3つの数字にだけ注目していれば

あなたのビジネスをあなた自身で

コントロール出来るようになります。

このようにビジネスをシステマチック

にコントロールしていくことこそが

「マーケティング」です。

忙しい社長であるあなたは、

きっと普段の仕事だけで忙しくて、

きっと新しいことをする時間が

ありませんよね?

ですので、あなたのビジネスの売上を

最も効率的に伸ばす数字にだけ、

あなたの大切な時間と労力とお金を

集中させていきましょう。

そして、

無駄なく効率的に仕事をこなし、

少しでも自由な時間が出来たら、

家族とゆっくり過ごしたり、

大好きな趣味に没頭したりして、

あなた自身の大切な時間を満喫して、

しっかりリフレッシュして下さいね。

 
 
 

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